Az üzleti folyamatokban résztvevõk, a belsõ-külsõ kapcsolatrendszer szereplõinek információközlése, többirányú információcseréje sajátos eszköz, illetve jelrendszer útján kiterjed: kutatás-fejlesztésre, termelésre, szolgáltatásra, marketingre, illetve egyéb vállalati folyamatokra Az üzleti kommunikáció során az emberek közötti kapcsolatok különbözõ csatornákon zajlik. Üzleti kommunikáció